Progetto pilota: Installazioni rapide

Dal 17.10.2023, MediaMarkt offre ai suoi clienti residenti nel cantone di Zurigo nei negozi Dietikon, Dietlikon, Sihl City, Winterthur e Volketswil un nuovo servizio unico in Svizzera: consegna e installazione di TV, lavatrici, asciugatrici, frigoriferi e congelatori lo stesso giorno, inclusi i sabati!

Una volta acquistata la TV da 55 pollici o la lavatrice, sorgono due importanti domande. La prima: posso trasportarla a casa da solo? E la seconda: come installo il mio nuovo acquisto e lo faccio funzionare nel modo più semplice e veloce?

Per il trasporto, MediaMarkt ha sempre offerto un supporto professionale con diverse opzioni di consegna. Il vantaggio: rispetto al trasporto con l'auto, l'apparecchio viene trasportato con cura e in piedi in un furgone, fissato adeguatamente per evitare scivolamenti, e poi trasportato professionalmente nell'appartamento con un montacarichi automatico, evitando così di dover trasportare dispositivi grandi e ingombranti da soli.

Se non sei interessato alle istruzioni o non hai amici o parenti tecnologicamente avanzati, rispondere alla seconda domanda diventa un po' più complicato. La prassi finora: l'apparecchio rimane inattivo fino a quando non si riesce a fissare un appuntamento con un tecnico.

Ma non più per i clienti MediaMarkt con indirizzo di consegna nel cantone di Zurigo! Ora hanno una nuova opzione: acquisto, consegna e installazione lo stesso giorno. L'offerta di Installazioni rapide è ora disponibile da martedì a sabato nei negozi di Dietikon, Dietlikon, Sihl City, Winterthur e Volketswil.

Quando si acquista una TV o un grosso elettrodomestico (lavatrici, asciugatrici, frigoriferi e congelatori), è possibile acquistare l'installazione rapida direttamente dal consulente di vendita per un supplemento di 100 franchi al pacchetto di consegna comfort standard e il team di consegna espresso, composto da 2 persone, si mette subito in moto per consegnare e installare il grosso elettrodomestico in modo professionale. Il prezzo include anche un controllo delle funzioni e una spiegazione su come funziona l'apparecchio, oltre allo smaltimento dell'apparecchio vecchio e del materiale di imballaggio.

Il servizio di installazione rapida è un progetto pilota di MediaMarkt, unico nel suo genere in Svizzera. Per raccogliere dati concreti sulla domanda e sulla pianificazione delle risorse, questo servizio viene offerto inizialmente solo nel cantone di Zurigo. Se il progetto avrà successo, estenderemo il concetto ad altre regioni e al canale online. Nel frattempo, chiediamo ai nostri clienti fuori dal cantone di Zurigo di avere un po' di pazienza.